Per contribuire alla tutela dell’ambiente attraverso comportamenti consapevoli e responsabili nei confronti delle risorse naturali, il Museo promuove la diffusione della cultura scientifica anche attraverso servizi particolari come:

Consulenze
Il personale scientifico del Museo offre a cittadini, enti ed istituzioni un servizio gratuito di consulenza naturalistica. Le richieste si effettuano previo contatto telefonico, per consentire ai responsabili di fornire tutte le indicazioni di sicurezza e di tutela necessarie. Privati cittadini, ma anche Aziende Sociosanitarie Locali, forze dell’ordine, Vigili del Fuoco, si rivolgono al Museo per l’identificazione di organismi potenzialmente pericolosi o dannosi. Vengono inoltre fornite consulenze su vari aspetti naturalistici e ambientali della laguna di Venezia, così come l’assistenza per gli interventi di emergenza che riguardano animali selvatici feriti o spiaggiati (delfini, tartarughe, pipistrelli) o specie protette o sconosciute.

Accesso ai depositi e alle collezioni non esposte
Gli studiosi che desiderano accedere ai depositi e alle collezioni non esposte, possono presentare richiesta motivata ai responsabili scientifici del Museo.

Accesso alle informazioni scientifiche
Sono consultabili, sempre su richiesta, le banche dati informatiche che raccolgono i risultati dalle ricerche in ambiente, dello studio e della schedatura dei materiali delle collezioni zoologiche, dello spoglio di una ricchissima bibliografia scientifica. I responsabili scientifici del Museo sono inoltre disponibili, su appuntamento, a fornire informazioni e suggerimenti sulle materie di pertinenza.

Accesso alla biblioteca
La biblioteca offre al pubblico un servizio di consultazione dei volumi e delle riviste scientifiche presenti, tra cui una sezione di testi a carattere didattico-divulgativo rivolti anche ai più piccoli. E’ specializzata nel campo delle scienze naturali (scienze della terra, botanica, zoologia, ecologia, ecc.), ma dispone anche di opere relative ad altre discipline (fisica, etnologia, ecc.) e di numerosi testi riguardanti il territorio lagunare.